¿Tengo que reemplazar GoHighLevel?
No. Eliges pipelines de su catálogo y configuras cómo operarlos en SalesMomentum. GHL sigue siendo la referencia para el dueño y la etapa de las oportunidades vinculadas. Las oportunidades manuales nativas no prometen crear una tarjeta en GHL.
¿Se importa mi cartera anterior al instalar?
No. La captación empieza con señales nuevas posteriores a la instalación. Agregar un pipeline, sincronizar asesores o conectar WhatsApp no importa oportunidades históricas.
¿Puedo usarlo desde mi teléfono?
Sí. Entras con la liga de tu empresa y tu acceso. Puedes instalar el acceso en la pantalla de inicio y activar avisos donde el navegador y la configuración lo permitan. Necesitas internet; instalarlo no crea un modo sin conexión.
¿Mi equipo puede leer mis chats personales?
Los chats marcados como personales quedan fuera del trabajo ordinario y del análisis laboral. Las conversaciones de trabajo requieren permiso específico. Existe revisión excepcional de plataforma con motivo, auditoría y aviso, descrita en la guía de privacidad.
¿Conectar mi WhatsApp permite enviar campañas?
No por sí solo. Las campañas oficiales requieren cuenta Meta, plantilla aprobada, consentimiento y permiso de campañas. Tu conexión personal por QR y esos permisos se configuran por separado.
¿Qué pasa si un aviso o una llamada falla?
Revisa el estado y el motivo. Un aviso en SalesMomentum no prueba entrega en WhatsApp; una falla de micrófono o marcador se trata como problema de herramienta. Pide a tu responsable registrar la incidencia con fecha y evidencia.
¿Qué hace la IA y qué tengo que revisar yo?
La consulta responde dentro de tu alcance y permite revisar fuentes, fecha y resultados parciales. Puede equivocarse; no modifica registros ni manda mensajes. Contrasta resúmenes y propuestas con la evidencia disponible y el historial de decisiones.
¿Puedo cuestionar una calificación?
Sí. Revisa la muestra, explicación y movimiento original. Apela movimientos elegibles con evidencia; si no existe ese control o falta información, pide revisión por incidencias. Una restitución conserva el registro y la falta de muestra no equivale a cero.